Όροι & Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στο Arteri! Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας μας και την αγορά των χειροποίητων προϊόντων μας.

Η ιστοσελίδα λειτουργεί από την Arteri Handmade Creations, με έδρα στην Ελλάδα. Δημιουργούμε μοναδικά, χειροποίητα πλεκτά προϊόντα με αγάπη και προσοχή στη λεπτομέρεια.

Στους παρόντες όρους, οι ακόλουθοι όροι έχουν την έννοια που τους αποδίδεται παρακάτω:

"Πλατφόρμα" ή "Ιστοσελίδα"

Η ηλεκτρονική πλατφόρμα του Arteri που είναι προσβάσιμη μέσω του διαδικτύου.

"Εμείς" ή "Arteri"

Η επιχείρηση Arteri Handmade Creations που διαχειρίζεται την Πλατφόρμα.

"Εσείς" ή "Χρήστης" ή "Πελάτης"

Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα και/ή πραγματοποιεί παραγγελίες.

"Προϊόντα"

Τα χειροποίητα πλεκτά είδη (amigurumi, αξεσουάρ, διακοσμητικά) που πωλούνται μέσω της Πλατφόρμας.

"Παραγγελία"

Η αίτηση αγοράς ενός ή περισσότερων Προϊόντων μέσω της Πλατφόρμας.

"Προσαρμοσμένο Προϊόν"

Προϊόν που κατασκευάζεται σύμφωνα με τις ειδικές προδιαγραφές του Πελάτη.

Με τη χρήση της Πλατφόρμας και την πραγματοποίηση παραγγελίας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιήσετε την Πλατφόρμα μας.

4.1 Χειροποίητη Φύση

Όλα τα προϊόντα μας είναι 100% χειροποίητα. Κάθε κομμάτι είναι μοναδικό και μπορεί να παρουσιάζει μικρές διαφορές σε σχέση με τις φωτογραφίες λόγω της χειροποίητης κατασκευής τους.

4.2 Υλικά

Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά υψηλής ποιότητας υλικά:

• Νήματα 100% βαμβάκι ή premium ακρυλικό
• Πιστοποιημένα μάτια ασφαλείας (CE)
• Υποαλλεργική πλήρωση χωρίς τοξικές ουσίες
• Πλενόμενα και ασφαλή για παιδιά

4.3 Φωτογραφίες & Περιγραφές

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να παρουσιάσουμε τα προϊόντα μας με ακρίβεια. Ωστόσο, τα χρώματα μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς λόγω των ρυθμίσεων της οθόνης σας.

4.4 Διαθεσιμότητα

Τα προϊόντα είναι διαθέσιμα με βάση την κατασκευαστική μας δυνατότητα. Επειδή κάθε κομμάτι φτιάχνεται με παραγγελία, ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 3 έως 14 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την πολυπλοκότητα.

6.1 Μέθοδοι Πληρωμής

Αποδεχόμαστε τις εξής μεθόδους πληρωμής:

• Πιστωτική/Χρεωστική Κάρτα (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Τραπεζική Κατάθεση
• Αντικαταβολή (με επιπλέον χρέωση 2€)

6.2 Ασφάλεια Συναλλαγών

Όλες οι συναλλαγές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς κρυπτογραφημένης σύνδεσης SSL. Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών.

6.3 Τιμές

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Τα μεταφορικά υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

7.1 Χρόνοι Παράδοσης

• Κατασκευή: 3-14 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με το προϊόν)
• Αποστολή: 1-3 εργάσιμες ημέρες (εντός Ελλάδας)

7.2 Κόστος Μεταφορικών

• Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€
• 3,50€ για παραγγελίες κάτω των 50€

7.3 Παρακολούθηση

Θα λάβετε αριθμό tracking μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τη πορεία της.

Όλο το περιεχόμενο της Πλατφόρμας (φωτογραφίες, σχέδια, κείμενα, λογότυπα) προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκει στο Arteri.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς τη γραπτή μας άδεια.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στην Πλατφόρμα.

Για σημαντικές αλλαγές, θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή ειδοποίησης στην Πλατφόρμα. Η συνέχιση της χρήσης υποδηλώνει αποδοχή των τροποποιήσεων.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας:

Σε περίπτωση διαφορών, θα επιδιώξουμε φιλική επίλυση. Εάν δεν επιτευχθεί, οι διαφορές υπόκεινται στην αρμοδιότητα των Ελληνικών Δικαστηρίων της Αθήνας.